jueves, 7 de octubre de 2010

Conflicto con un conductor de la EMT

Esta mañana un compañero de trabajo ha tenido un conflicto con un conductor de la EMT. Este es el texto que ha usado para poner una reclamación al Ayuntamiento de Madrid:

Esta mañana, circulando con mi bicicleta por el carril derecho del lateral del Paseo de la Castellana, el autobus de la linea 14 con matrícula 7822-GLF me ha pasado a poco más de 30 cms cerrandome la trayectoria y forzandome a frenar y echarme a la derecha.


Al llegar al semáforo, le he pedido al conductor que por favor tuviera más cuidado, a lo que me ha respondido entre otras cosas:

  • No vayas por el centro del carril, circula pegado a la derecha
  • Pero te he hecho daño o solo te he asustado (risas). Te has asustado verdad (risas)
  • Que me vas a decir tú si ni siquiera llevas retrovisores

Me gustaría denunciar la actitud de este conductor por:

  • Su conducción temeraria que pone en riesgo la vida de otras personas que circulamos en vehículos especialmente vulnerables y más si lo comparamos con un autobús.
  • Su falta de conocimiento de la normativa vigente en cuanto al adelantamiento de bicicletas, equipamiento obligatorio en bicicletas y forma de circular de bicicletas por ciudades. No es de recibo que un profesional de la conducción no sólo incumpla sino que desconozca claramente la normativa que rige su trabajo.
  • El comportamiento desagradable y arrogante de un trabajador de un servicio público. Tan sólo esperaba una disculpa cuando le dije que me tenía que pasar a 1.5m de distancia.

Espero que tomen las medidas necesarias para en general concienciar a sus conductores de que las bicicletas también tienen derecho a circular por Madrid y que debido a su fragilidad deben respetarse estrictamente la regulación que requiere pasarlas a 1,5m de distancia. Y más en concreto se sancione la acción y actitud de este conductor.


Muchas gracias

Lamentablemente estas situaciones se dan con más frecuencia de la deseada. Un ciclista que circula correctamente es seriamente agredido por un conductor que se aprovecha de una total impunidad para, encima, cachondearse de la situación.

A mi estas situaciones me provocan una gran frustración. El hecho de que el conductor sea un profesional de la EMT y que demuestre un total desconocimiento de la normativa de movilidad de la ciudad de Madrid sólo hace que la frustración sea aun mayor.

Presentar una reclamación/queja al Ayuntamiento de Madrid cuando estas situaciones se dan con conductores de la EMT me parece muy importante. Es la forma de hacerle saber a los responsables del ayuntamiento como se están comportando sus profesionales.

Por eso, si te ves involucrado en un conflicto de esta naturaleza no dudes en poner tu reclamación al Ayuntamiento en el formulario de sugerencias/quejas. En mi experiencia cada vez que he puesto una reclamación, sugerencia o queja siempre he recibido una respuesta por parte del Ayuntamiento.

A cuidarse
Javier Arias González

Update 14/Octubre/2010
Mi compañero ha recibido respuesta de la EMT, la copio aquí para finalizar este incidente.


Madrid, 13 de octubre de 2010
  
Estimado señor xxxxxxx:

Acuso recibo de su correo electrónico de fecha 7 de octubre de 2010, remitido a través de nuestra página Web, mediante el que pone de manifiesto la actuación del agente de servicio en el autobús con matricula 7822GLF, que el citado día realizaba el trayecto en la línea 14 de EMT, a las 9:30 horas.

En relación con el contenido del mismo quiero significarle, que sobre la base del testimonio aportado por usted en su escrito, se ha abierto una investigación con el fin de delimitar las responsabilidades en las que pudiera haber incurrido el agente cuya actuación señala.

Lamento la incidencia y agradezco su colaboración al notificarnos los hechos denunciados, ya que el conocimiento de los mismos nos permite adoptar las medidas oportunas para su corrección, evitando con ello que actuaciones similares vuelvan a producirse.

Rogándole acepte nuestras disculpas por las molestias que tal situación pudiera haberle ocasionado, aprovecho la oportunidad para saludarle.

Atentamente,

José Luis Molinero Calvo
DIRECTOR DEL ÁREA DE COMUNICACIÓN Y CLIENTE

11 comentarios:

Javier Peralta Medina dijo...

Te entiendo sobradamente. No se conocen la ley de seguridad vial, y ni siquiera realizan cursos de adaptación o conocimientos actualizados sobre la ley. Sólo saben llevar un autobús. Aquí en Albacete no hay grandes avenidas, pero si en una calzada de dos direcciones, circulas por el centro de la interior, lo más normal es que te voceen, cuando es la ley la que lo permite.
Incultura viaria... Si es que¡

McM dijo...

una duda, en Madrid cuando una calle dispone de barrios carriles y uno de ellos es bus, ¿la bici puede circular por este último?

En Paris o Toulouse, por ejemplo, se permite circular por el mismo, incluso está señalizado.

Javier Arias González dijo...

Hola McM,

A día de hoy la respuesta es No. En la entrada El carril bus - Mis conclusiones podrás encontrar los links a la legislación pertinente.

Por otro lado, en la propuesta de Pedalibre a las modificaciones de la Ordenanza de Movilidad de la Cuidad de Madrid se incluye una pidiendo que se permita la circulación de las bicicletas por el mismo, aunque yo, personalmente, no estoy de acuerdo con ella.

A cuidarse
Javier Arias González

Juan dijo...

Yo estoy de acuerdo con que se puedan usar los carriles bus. En Londres se pueden usar sin problemas y solo recientemente algunos se empiezan a abrir al trafico de motos, igualito que aqui!

Eso si, creo que no debe ser obligatorio, solo una opcion mas. Tenerlo como opcion no creo que sea una desventaja, no veo como alguien se puede oponer...

Herel dijo...

Son situaciones lamentables. No hablamos de incidentes por descuidos, que los puede tener cualquiera, se piden disculpas y nos alegramos de que no haya sido nada. Sino con alevosía y recochineo.

Anónimo dijo...

No si en el fondo, los malos siempre somos los que nos movemos con vehiculos, vosotros podeis ir por la acera, saltaros los semaforos, nos respetar las señales, etc, que en el fondo sois victimas, que hipocritas sois.Ni me voy a molestar en volcer a entrar aqui.

Anónimo dijo...

Domingo por la mañana,paseo de l florida, un señor pasea con su perro tranquilamente.... cruza un semaforo en verde y casualmente un ciclista no respeta el semaforo y se lleva por delante al perro, causandoles golpes... pero al ver como el perro grita de dolores y el dueño (con un ataque de nervios) se desvive con su perro, el gran ciclista, amador de naturaleza, coje su bici y sale corriendo para perplejidad de todos los alli presentes.... ¿donde tiene la matricula? como podemos pillarle?, de estas anecdotas tengo para escribir un libro... trabajo en la calle o'donell y en carril ciclista que hay he visto más de un atropello, está claro que es un carril para bicis pero no se puede ir a toda leche sin respetar, sobre todo a gente mayor, que no se da cuenta de por donde va o donde pisa....

Un poco de respeto tambien para los peatones, y las normas (señales, semaforos...) están para cumplirlos!!!!

Anónimo dijo...

Como conductor de bus que soy me parece de muy poca verguenza el decir alegremente que no nos sabemos el codigo de circulacion, cuando el primero que no se lo sabe es el ciclista circulando por el carril-bus entorpeciendo el transporte publico, cuando el bus por "desgracia" no puede parar arrimado a la acera para facilitar la subida y bajada de viajeros por haber coches en doble fila el ciclista adelanta al bus entre este y el coche mal aparcado poniendo en peligro al viajero, no respetan los semaforos y señales.
Creo y me parece muy bien que soliciten carril-bici para una ciudad con menos polucion, pero cuando existe he visto infinidad de veces como no circulan por dicho carril.
Y como ultimo que tambien estan obligados los ciclistas les recordare el articulo 73 del codigo de la circulacion !ceder el paso al bus a las salida de laparada cuando este se va a incorporar a la circulacion.
Asi que Javier Peralta aprende tu de seguridad vial y no hagas comentarios sin saber por que no hay nada mas tonto que el que habla sin saber

Anónimo dijo...

La carta respuesta en una copia casi exacta de la que recibi cuando puse una reclamacion por no parar en la parada.
Siempre contestan lo mismo, haran realmente algo luego, o cuando acumulen miles de reclamaciones por algo concreto.
Salu2

anonimo dijo...

Bicis por el carrilbus es una locura.Yo prohibiria incluso las motos,son vehiculos que no tienen problemas de serpentear entre los coches en caso de atasco.He visto varios accidentes de moto en el carrilbus y es siempre lo mismo,coche que va a girar a la derecha cruzando el carrilbus,va con prisa, mira, el bus se acerca,-!Si accelero paso¡¡CRASH,¿De donde ha salido esa moto?¡.Por el bien de los ciclistas es mejor que no circulen por el carrilbus, muchas veces no ven ni el bus y recordar que mas que el codigo de circulación debe reinar el sentido común

Anónimo dijo...

La verdad es que este tipo de gente los conductores de la emt dejan bastante que desear. Son una panda chulos de cuidado.